1er consultorio LUCILA

Hola a todos!!

La verdad es que en mi primera experiencia de consultorio no vi muchos pacientes, la médica estuvo una hora adentro del consultorio arreglando un problema con una paciente (la primera del día) y se le atrasó el esquema de turnos. Mi actividad comenzó después de ver salir a una mujer llorando del consultorio a las 9.30 de la mañana, duro, me imaginé que su día había empezado mal, muy triste. Cuando entré la dra me comentó que la hija de 8 años de la mujer había comenzado con problemas neuromusculares (serios) hacía 2 días y en esa hora dentro del consultorio había arreglado todos los trámites de internación para la nena.

Mi observación no se basó tanto en la parte clínica sino más a la entrevista y a la organización del encuentro.

Más allá del motivo por el que fueron los pacientes al consultorio hubo un rasgo de la entrevista que me llamó la atención.

Todos los pacientes eran familiares para la médica, sabía la historia de cada uno de ellos y obviamente los pacientes también la de la médica; no hubo uno que no le preguntara por su hijito de 5 meses, por su marido, por las vacaciones.

El motivo de la consulta no es que quedaba en 2do o 3er plano, pero con todos los pacientes que vimos observé una misma dinámica, una misma estructura. Los pacientes entraban al consultorio, obviamente la médica les pedía disculpas por el retraso, hablaban unos minutos de sus cosas, luego del motivo por el que venían al consultorio, les tomaba la TA, y después la charla derivaba en familia, conflictos, consejos de la vida, todas charlas muy amenas. Finalmente la médica hacía como un resumen del motivo de consulta, los pasos a seguir de cada paciente, consejos y acuerdo de la próxima visita al consultorio. En todos los pacientes se repitió la misma estructura, y la verdad es que me gustó la forma en que la doctora manejo la situación.

Besos para todos!

Lu